クロマッキー大学
【10分でわかる】神トーーク 「伝え方しだい」で人生は思い通り【科学的に人の心動かす伝え方】
9.4万 回視聴 2 年前
１．話を聞くに値する人の振る舞いをする
・アドバイスを聞いてもいいと思える人
例 正直な人
人の悪口を言わない人
言っていることが変わらない人
誤りを正直に認めて謝罪できる人
・人を動かすための大原則
自分自身の日常の姿が土台になっている
人を動かすテクニックもこの土台が必要
例 発言に一貫性を持たせたグループ
親密度と信頼が増した
一貫性のない言動をするグループ
好感度が低下した
・自分がアドバイスを聞きたいと思う人
特徴を５つ挙げる
→ 自分がその特徴を満たすように行動
話を聞くに値する人と思われる
・感情と欲求の関係性と心が動くメカニズム
人間は感情によって動く
正論でも感情が同意しない
→ 受け入れられない
例 ミスしたことをいつも指摘する上司
感情的に受け入れられない
・満たしたいと思っている感情を満たす人
人望と影響力を持っている
相手の感情を満たせる人になればいい
・人はどんな欲求を満たしたいのか？
マズローの欲求５段階説
⑴ 自己実現欲求 高次
⑵ 承認欲求 ↑
⑶ 社会的欲求
⑷ 安全欲求 ↓
⑸ 生理的欲求 低次
・生理的欲求
生きていく上で必要なものを満たしたい
例 お腹が空いたからご飯を食べたい
眠いから寝たい
・安全欲求
自分に危険が及ばない、攻撃されない
例 家を手に入れたい
精神的に傷つかない
・社会的欲求
社会に所属したい
例 誰かと一緒にいたい
人と繋がりたい
誰かと関わっていたい
・承認欲求
認められたい
例 あいつはすごいやつだ
・自己実現欲求
自発的に何かを実現したい
例 夢を叶えたい
能力を発揮したい
創造的な活動をしたい
・感情で満たせる欲求はどれか？
⑴ 安全欲求
伝え方やコミュニケーションで満たせる
⑵ 社会的欲求
相手と関係性を構築することで満たせる
→ 安心感を得たい
⑶ 承認欲求
相手を認めることで満たせる
→ 自己重要感を得たい
・安心感と自己重要感を満たす
人の心を動かすことができる
２．安心感を与えて相手を動かす
・精神的な不安を感じるのはどんなときか？
自分の意見が否定されたとき
話をさえぎられたとき
→ 不安
・相手の話を否定せず、最後まで聞く
否定されると人は傷つく
傷ついた経験から避けるようになる
・記憶のメカニズム
記憶すべきこと
忘れてもいいこと
→ 脳は常に判断している
記憶すべきことの判断基準
強い感情が伴っているか
強い感情が伴う ＝ 重要
情動的記憶
傷ついた記憶は情動的記憶
ずっと負の印象として残り続ける
→ アドバイスや相談を避ける
・すべて吐き出さないと受け入れられない
自分が話したい ＞ アドバイスを聞きたい
相手の話は最後まで聞くことが重要
例 他にもっと話したいことはある？
→ 聞く気持ちがあると伝える
相手の意見をすべて受け入れるのではない
相手の意見を受け止めるだけ
相手に与えた安心感は人望に変化する
アドバイスや意見を聞いてもらえる
３．自己重要感を与えて相手を動かす
・自分を価値がある存在だと実感したい欲求
褒められたときに感じる
・褒める → アドバイス → 褒める
⑴ 最初に褒める
アドバイスを受け入れる姿勢を作る
⑵ アドバイス
アドバイスを受け入れてもらう
⑶ 再び褒める
出来事の最後の印象に左右される
自己重要感を得られる
→ アドバイスに前向きになる
例 後輩に資料作成を頼んだが誤字が多い
⑴ 「期限までにしっかり
仕上げてくれて助かるよ
いい出来だから
さらに良くしたい」
「ここを読み上げてもらえるかな」
（誤字に気づかせる）
⑵ 「よく気がついたね
他にも誤字脱字が
あるかもしれないから確認して」
⑶ 「内容がいいのに
誤字脱字で印象が悪くなるのは
もったいないから」
健康・ダイエットのクロマッキー大学さんです。今回の作品からは「褒める → アドバイス → 褒める」が参考になりました。次回のコーチングのときに使ってみます。
YouTube図書館
【11分で解説】神トーーク 「伝え方しだい」で人生は思い通り（星渉 / 著）
1万 回視聴 2 年前
１．科学的に「人の心を動かす」絶対条件
・人間はすべて感情で動いている
言っていることは正しい
でも感情的に許せない
→ 受け入れには感情の同意が必要
・感情を得られる人のもとに集まる
多くの人が満たしたい感情を満たせる人
人が集まってくる
→ 人望と影響力を持つ
・マズローの欲求５段階説
⑴ 自己実現の欲求
能力を発揮して創造的活動をしたい
⑵ 承認欲求
自分を認めたい
他者から価値を認められたい
⑶ 所属と愛の欲求
他者と関わりたい
集団に属したい
⑷ 安全の欲求
身の安全を守りたい
⑸ 生理的欲求
生命を維持したい
・相手の感情を満たす方法
本能的な３つの欲求を満たす
⑴ 安全の欲求
心の安全を満たす
例 この会社で働いていれば大丈夫
⑵ 所属と愛の欲求
安心できる人と繋がる
⑶ 承認欲求
認められること
安心感と自己重要感が大切
２．「人間関係の悩みが消える」伝え方
・最後まで相手の話を聞く
それだけで人気者になれる
⑴ 絶対に否定しない
⑵ 最後まで話を聞く
→ 相手に絶大な安心感を伝えられる
人望になる
・人は自分の話を聞いてほしい
相手の話を聞きたいを上回る
相手の話を聞く前にアドバイスしない
・コップ理論
相談に来る人はコップに水がいっぱい
水が入る量
＝ アドバイスを受け入れる量
コップの水を減らす方法
相談者の話を聞くこと
・他人の悪口は絶対に言わない方がいい
悪口を言う人
自分の悪口も言っているかもしれない
→ 心を開かない
ポジティブ・ゴシッキング
他人のことを積極的に褒める噂話
→ する人は親密感を持たれやすい
・悪口を言わない理由を明確にする
例 子どもが真似したら嫌
上司が悪口を言っていたら嫌
３．自然と「誰からも好かれる」伝え方
・自己重要感は自分の価値を感じられる
例 部下とお酒を飲む
「２杯目はハイボールですよね
注文しておきましたよ」
→ 部下の評価は上がる
自己重要感が満たされる
・ポジティブ･ゴシッキング
前向きな噂話のこと
本人がいない所での褒めの陰口
例 人伝えに褒められていたと聞く
とても嬉しいと感じる
裏でも表でも褒めることが重要
４．相手が「思い通りに動いてくれる」
・決めつけられると嫌な気持ちになる
例 それは間違っている！
普通に考えたらわかるでしょ
→ 言われた側は嫌な気持ちになる
・決めつけないことが重要
最強の質問
「なぜそう思ったのか
教えてもらえますか？」
→ その後、誘導する
５．人生を変える「究極の神トーーク」
・自分にはできっこない ✖
自分にはできるはず 〇
自己効力感を高められる
・相手ができたことを褒める
些細なことでも褒めることが重要
・私はあなたの味方である
言葉にして伝えること
安心感と幸福感を得られる
・人への影響力
自分と関わる人と一緒に幸せに生きる力
人を思いのままに操る力ではない
・ビジネスマンに一番必要な力
コミュニケーション能力
トーク力を身につける
→ 結果が出る
・男性はロジカルに伝えがち
感情を添えて話すことが重要
感情で人は動くから
多作のYouTube図書館さんです。この作品からは「ポジティブ･ゴシッキング」の力を再確認しました。表でも陰でも人をほめるようにします。
人生を変える学校 Life Changing School
【永久保存版】この３つやめるだけで人生がマジで激変します！！！『神トーーク 「伝え方しだい」で人生は思い通り』究極のまとめ
637 回視聴 1 時間前
１．「伝え方」次第で人生は激変する
・神トーークとは？
相手が自分の思い通りに動いてくれる状態
伝え方次第
・そんなつもりで言ったんじゃない
伝え方は言葉の内容でだけではない
簡単なポイントを押さえる
→ 人生大逆転できる
２．コミュ力高い人が無意識にしていること
①話を聞くに値する振る舞いを日常でもする
・アドバイスを聞きたいのはどんな人？
嘘をつかない
約束を守る
悪口を言わない
思いやりがある
一貫性がある
→ 今のあなた自身はどうか？
・日常の振る舞いが言う内容以上に大事
同じことを言われる
言葉が入ってくる人
入ってこない人
→ 日常の振る舞いの違い
②相手に安心感を与えている
・安心感を持って話せる人とは？
⑴ 否定せずに聞いてもらえる
⑵ 最後まで話を聞いてくれる
→ あなた自身はどうか？
・否定されると心が傷つく
相談したくなくなる
・安心感を与えない口癖
「でも」
「だって」
「それ違うでしょ」
・安心感を与える口癖
「そうなんですね」
「そう思っているんですね」
③相手の自己重要感を満たしている
・人間が根源的に渇望するもの
自己重要感
あなたのことを認めてくれる人
→ 嫌われることはない
・コミュ力が高い人
日常から人をほめられる
無意識に相手が嬉しいことを与えられる
３．コミュ力上げるのにやる・やめるべき事
・絶対やめるべきこと３選
⑴ 批判・悪口・命令
言われて話を聞く人はいない
例 「～やれ！」 ✖
「～お願いできるかな？」 〇
「教えてもらえるかな？」 〇
アドバイスを求める
相手のパフォーマンスが上がる
⑵ 否定する・正す
求めていないアドバイスは入ってこない
話を聴くに足る人物になることが先
⑶ ５つのNGワード
1.「それは違う」
2.「全然ダメ」
3.「何言ってんの？」
4.「バカじゃないの」
5.「ありえない」
→ 自己重要感を傷つける言葉
・やると良いこと７選
⑴ 「名前」で呼ぶ
相手の自己重要感が高まる
⑵ 褒める → アドバイス → 褒める
最初と最後の褒める
アドバイスを受け入れてもらえる
⑶ 答えは言わず「気づかせる」
アドバイスでは行動しづらい
でも気づくと行動する
例 考えた方法で自由にやってみな
⑷ 最後まで話を聞く
人は自分の話を聞いてもらいたい存在
話を聞いてもらう
→ 話を受け入れられるようになる
⑸ 本人がいない所でも褒める
良い噂が回ってくると嬉しいもの
本人がいない所でも褒める人
→ 信頼される
褒めるときは人がたくさんいる所で
叱るときは人がいない所で
⑹ ０.２秒後の魔法の表情
世界中のあいさつの共通点
「微笑む」こと
「微笑み」は相手の緊張を解く魔法
⑺ ３つを「好き」と言う
1.集団
2.行動
3.モノ
→ 好きと発言する回数と信頼度
比例する
自分を好きと言われていると感じる
気づかずに好意を伝えられる
４．１日３０００回の「ありがとう」
・著者は１日３０００回「ありがとう」
唱えることで人生を変えることができた
反射レベルで「ありがとう」と言える
→ 伝えた分、味方が増える
１か月間継続することがオススメ
５．小さなゴールに近づく度に自分にご褒美
・目標達成に最も効果的な方法
目標に近づくたびにご褒美を設定すること
自分へのご褒美を設定する
スピリチュアルな面のある人生学校さんです。今回の作品からは「小さなゴールに近づく度に自分にご褒美」をやってみようと思いました。私の週末のご褒美はサウナですが、それ以外にも設けようと思います。
今日のアクションプラン
「褒める → アドバイス → 褒める」を実践する
今日のアクションチェック
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