中田敦彦のYouTube大学 – NAKATA UNIVERSITY
【伝え方が9割①】そうだ Noの答えをYESに変えよう
【伝え方が9割②】中田が実践「大好き」を伝える10の技術
1,887,203 回視聴2020/04/26・1,185,534 回視聴2020/04/27
・一流のコピーライターが伝授
あらゆる人の人生が変わる技術
NOの答えが９割YESに変わる
伝え方は鍛えられる技術
・考え方の３手順
①願いをそのままコトバにしない
✖「デートがしたい」
②相手のメリットを考える
〇「相手はイタリアンが好き」
③願いとメリットを一致させる
「驚くほど上手いパスタの店があるんだけどどう？」
・相手を動かす５つのツボ
①相手の好きなことを考える
時間がかかるハンバーガー ← できたて
飛行機の後部座席 ← ゆっくり降りられる
②相手の嫌いなことを避ける
芝生に入らせない ← 農薬のにおいが付きます
チカン ← 近隣の皆様のご協力でチカンが逮捕されました
③決断 → 比較させる
YESかNOかではなく、ＡかＢかという提案をする
④承認する
トイレをきれいに使っていただき、ありがとうございます
⑤共同でする
一緒に勉強（ゴミ拾い）しよう
・「強いコトバ」を作る５つの技術
①サプライズ
「そうだ！ 京都へ行こう」
「あっ 小林製薬」
「お～い お茶」
「それいけ！ アンパンマン」
②ギャップ
「事件は会議室で起きてるんじゃない。現場で起きてるんだ」
「私の勝利ではない。あなた方の勝利だ」
③体の反応
「もう喉がカラッカラ。最高の映画でした」
「何も考えられない。お腹が空いた」
④リピート
「どんなときも。どんなときも」
「会いたかった。会いたかった。･･･」
「女々しくて、女々しくて、･･･」
⑤クライマックス
「これだけは覚えておいて欲しい」
「ここが最も重要な点なのですが」
「ここだけの話なのですが」
・勝手に実践！ I Love You
承 認 「いつもありがとう」
共 同 「 今回の企画、一緒に考えさせて 」
嫌 い 「 一人だとストレスになるよ 」
好 き 「 イタリアン好きだったよね。気晴らしにどう？ 」
比 較 「 パスタとピザどっちが好き？ 」
体 「 今日、パスタの味しなかったんだよね。ドキドキしちゃって 」
ギャップ 「 俺、パスタが食いたかったんじゃない。君と話がしたかったんだ 」
ｸﾗｲﾏｯｸｽ 「 これだけは伝えたいことがあるんだ 」
ｻﾌﾟﾗｲｽﾞ 「 そうだ 」
リピート 「 君のことが好きなんだ、大好きなんだ 」
さすがの中田さんです。中田さんの素晴らしいところの一つは、圧倒的例え表現の上手さです。今回の最後の「 勝手に実践！ I Love You 」も実践的例えの上手さで、やってみようという気にさせてくれます。
サラタメさん【サラリーマンYouTuber】
【書籍 解説】伝え方が9割｜才能ではない。技術なんだ。
651,143 回視聴2020/04/25
・著者は、伝えること、コミュニケーションがメッチャ苦手だった
伝え方は才能ではない
身に付けられる技術
・伝え方が９割
→ 伝え方は人生を左右するほど大事
サラリーマンの世界では、伝え方を工夫するだけで成功する確率が上がる場合が多い
・伝え方の基本ルール
①自分の頭の中をそのまま言葉にしない
✖デートに行きましょう！
②相手の頭の中を想像する
相手の好きなことは何か？
イタリア料理が好き
③相手のメリットと一致するお願いをつくる
〇驚くほど美味いパスタの店があるんだけど行かない？
・YESを引き出す切り口
①嫌いなこと回避 → 相手の嫌いなことを使う
公園の芝生に入ってほしくない場合
✖「この芝生には入らないでください」
〇「こちらの芝生に入ると農薬のにおいが付きます」
②選択の自由 → 気軽に選ばせてあげて、YESを引き出す
✖「この件どうしますか？」
〇「ＡかＢ、どっちがいいですか？」
✖「商談してくれませんか？」
〇「４月５日か４月１０日、どっちがよろしいですか？」
✖「商品何か買ってください」
〇「買うとしたらＡとＢどっちがいいですか？」
商談を受ける側だと防御力を上げることができる
・相手の心に響く、強い言葉
①ギャップ法 → 言葉のギャップを使って、強い言葉を生み出す
✖「あなたが好きです」
〇「嫌いになりたいけど、あなたが好き」
「NO.１にならなくてもいい、もともと特別なONLY １」
「これは私の勝利ではない。あなたの勝利だ」オバマの国民に語り掛けた名言
②クライマックス法 → 「大事、クライマックス」をアピールする言葉を頭につける
「ここだけの話ですけど」
「これだけは覚えておいて欲しいのですが」
「ここが結論なんですけど」
・サラタメ的補足
「自分の頭の中にある言葉をそのまま出さない」
頭の中を垂れ流す行為はデメリットしかない
→ 相手を傷つけたり、傷つけられたりする
伝え方を体が覚えているくらいになれば、効果的に表現できる自由を感じられる
うまく伝えられないのであれば、何も言わない勇気、沈黙も大事
本要約と言えばのサラタメさんです。今回も内容をバッサリ切り取っています。この大胆さがサラタメさんの良いところ。どこを切り取り、深く伝えるのかが要約者さんのセンスです。プラスしてのサラタメ的補足。何も言わない勇気が大事だと感じさせられました。
人生を変える学校 Life Changing School
実践版「伝え方が９割」佐々木圭一著
17,787 回視聴2020/08/09
・伝え方の基本技術
上手に工夫すればすべてのことで可能性が増え人生が変わる
✖「この領収書おとせますか？」→「それはおとせません」
〇「いつもありがとう、山田さん。この領収書おとせますか？」
・NOをYESに変える技術
✖「私とデートしませんか？」「今度遊び行こうよ」「時間あったりします？」
３つのステップ
①自分の頭の中をそのまま言葉にしない
②相手の頭の中を想像する
何が好き？ 何が嫌い？
性格は？
「初めてのものが好き」「イタリアンが好き」
③相手の文脈で作る
〇「驚くほど美味いパスタの店があるんだけど行かない？」
相手のメリットと一致するお願いを作る
・「イエス」に変わる究極の１つの切り口
何かをやめてもらいたくて困っているときに使える強力な方法
芝生が踏まれて困っているときの立て札
✖「芝生に入らないで！」
〇「芝生に入ると農薬のにおいがつきます！」
チカンが出ないようにする方法
✖「チカンに注意！」
〇「住民の皆様のご協力でチカンを逮捕することができました。ありがとうございます」
野菜泥棒への看板
✖「見つけたら通報します」「防犯カメラ監視中」
〇「この野菜は怪しい実験中のため食べられません」
「健康を害する恐れがありますので、決して召し上がらないでください」
人生学校さんは若干宗教色を強く感じます。教えのようなイメージが強いです。例えが豊富でアニメーションもきれいですが、好き嫌いが分かれると思います。中村天風さんのお話は、人生学校さんでしか見られないですし、とても面白いです。
今日のアクションプラン
・伝え方の基本ルールを守れているかをチェックする
今日のアクションチェック
昨日ちょっとしたミスをした後輩がいました。
そこで伝え方のルールにのっとって今日話をしようと考えて準備していました。
しかし、今日も休みで伝えられませんでした。
伝えるには相手がいないとどうしようもありません。
来週、学んだことを活かしたいと思います。
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