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中田敦彦のYouTube大学 – NAKATA UNIVERSITY
【伝え方が9割①】そうだ Noの答えをYESに変えよう
【伝え方が9割②】中田が実践「大好き」を伝える10の技術

1,887,203 回視聴2020/04/26・1,185,534 回視聴2020/04/27

【伝え方が9割①】そうだ Noの答えをYESに変えよう
【伝え方が9割②】中田が実践「大好き」を伝える10の技術

・一流のコピーライターが伝授
 あらゆる人の人生が変わる技術
 NOの答えが9割YESに変わる
 伝え方は鍛えられる技術

・考え方の3手順
 ①願いをそのままコトバにしない
  ✖「デートがしたい」
 ②相手のメリットを考える
  〇「相手はイタリアンが好き」
 ③願いとメリットを一致させる
  「驚くほど上手いパスタの店があるんだけどどう?」

・相手を動かす5つのツボ
 ①相手の好きなことを考える
  時間がかかるハンバーガー ← できたて
  飛行機の後部座席 ← ゆっくり降りられる
 ②相手の嫌いなことを避ける
  芝生に入らせない ← 農薬のにおいが付きます
  チカン ← 近隣の皆様のご協力でチカンが逮捕されました
 ③決断 → 比較させる
  YESかNOかではなく、AかBかという提案をする
 ④承認する
  トイレをきれいに使っていただき、ありがとうございます
 ⑤共同でする
  一緒に勉強(ゴミ拾い)しよう

・「強いコトバ」を作る5つの技術
 ①サプライズ
  「そうだ! 京都へ行こう」
  「あっ 小林製薬」
  「お~い お茶」
  「それいけ! アンパンマン」
 ②ギャップ
  「事件は会議室で起きてるんじゃない。現場で起きてるんだ」
  「私の勝利ではない。あなた方の勝利だ」
 ③体の反応
  「もう喉がカラッカラ。最高の映画でした」
  「何も考えられない。お腹が空いた」
 ④リピート
  「どんなときも。どんなときも」
  「会いたかった。会いたかった。・・・」
  「女々しくて、女々しくて、・・・」
 ⑤クライマックス
  「これだけは覚えておいて欲しい」
  「ここが最も重要な点なのですが」
  「ここだけの話なのですが」

・勝手に実践! I Love You
 承 認 「いつもありがとう」
 共 同  「 今回の企画、一緒に考えさせて 」
 嫌 い  「 一人だとストレスになるよ 」
 好 き  「 イタリアン好きだったよね。気晴らしにどう? 」
 比 較  「 パスタとピザどっちが好き? 」
     「 今日、パスタの味しなかったんだよね。ドキドキしちゃって 」
 ギャップ 「 俺、パスタが食いたかったんじゃない。君と話がしたかったんだ 」
 クライマックス 「 これだけは伝えたいことがあるんだ 」
 サプライズ 「 そうだ 」
 リピート 「 君のことが好きなんだ、大好きなんだ 」

 さすがの中田さんです。中田さんの素晴らしいところの一つは、圧倒的例え表現の上手さです。今回の最後の「 勝手に実践! I Love You 」も実践的例えの上手さで、やってみようという気にさせてくれます。

サラタメさん【サラリーマンYouTuber】
【書籍 解説】伝え方が9割|才能ではない。技術なんだ。

651,143 回視聴2020/04/25

【書籍 解説】伝え方が9割|才能ではない。技術なんだ。

・著者は、伝えること、コミュニケーションがメッチャ苦手だった
 伝え方は才能ではない
 身に付けられる技術

・伝え方が9割
 → 伝え方は人生を左右するほど大事
 サラリーマンの世界では、伝え方を工夫するだけで成功する確率が上がる場合が多い

・伝え方の基本ルール
 ①自分の頭の中をそのまま言葉にしない
  ✖デートに行きましょう!
 ②相手の頭の中を想像する
  相手の好きなことは何か?
  イタリア料理が好き
 ③相手のメリットと一致するお願いをつくる
  〇驚くほど美味いパスタの店があるんだけど行かない?

・YESを引き出す切り口
 ①嫌いなこと回避 → 相手の嫌いなことを使う
  公園の芝生に入ってほしくない場合
  ✖「この芝生には入らないでください」
  〇「こちらの芝生に入ると農薬のにおいが付きます」
 ②選択の自由 → 気軽に選ばせてあげて、YESを引き出す
  ✖「この件どうしますか?」
  〇「AかB、どっちがいいですか?」
  ✖「商談してくれませんか?」
  〇「4月5日か4月10日、どっちがよろしいですか?」
  ✖「商品何か買ってください」
  〇「買うとしたらAとBどっちがいいですか?」
  商談を受ける側だと防御力を上げることができる

・相手の心に響く、強い言葉
 ①ギャップ法 → 言葉のギャップを使って、強い言葉を生み出す
  ✖「あなたが好きです」
  〇「嫌いになりたいけど、あなたが好き」
  「NO.1にならなくてもいい、もともと特別なONLY 1」
  「これは私の勝利ではない。あなたの勝利だ」オバマの国民に語り掛けた名言
 ②クライマックス法 → 「大事、クライマックス」をアピールする言葉を頭につける
  「ここだけの話ですけど」
  「これだけは覚えておいて欲しいのですが」
  「ここが結論なんですけど」

・サラタメ的補足
 「自分の頭の中にある言葉をそのまま出さない」
 頭の中を垂れ流す行為はデメリットしかない
 → 相手を傷つけたり、傷つけられたりする
 伝え方を体が覚えているくらいになれば、効果的に表現できる自由を感じられる
 うまく伝えられないのであれば、何も言わない勇気、沈黙も大事

 本要約と言えばのサラタメさんです。今回も内容をバッサリ切り取っています。この大胆さがサラタメさんの良いところ。どこを切り取り、深く伝えるのかが要約者さんのセンスです。プラスしてのサラタメ的補足何も言わない勇気が大事だと感じさせられました。

人生を変える学校 Life Changing School
実践版「伝え方が9割」佐々木圭一著

17,787 回視聴2020/08/09

実践版「伝え方が9割」佐々木圭一著

・伝え方の基本技術
 上手に工夫すればすべてのことで可能性が増え人生が変わる
 ✖「この領収書おとせますか?」→「それはおとせません」
 〇「いつもありがとう、山田さん。この領収書おとせますか?」

・NOをYESに変える技術
 ✖「私とデートしませんか?」「今度遊び行こうよ」「時間あったりします?」
 3つのステップ
 ①自分の頭の中をそのまま言葉にしない
 ②相手の頭の中を想像する

  何が好き? 何が嫌い?
  性格は?
  「初めてのものが好き」「イタリアンが好き」
 ③相手の文脈で作る
  〇「驚くほど美味いパスタの店があるんだけど行かない?」
  相手のメリットと一致するお願いを作る

・「イエス」に変わる究極の1つの切り口
 何かをやめてもらいたくて困っているときに使える強力な方法
 芝生が踏まれて困っているときの立て札
 ✖「芝生に入らないで!」
 〇「芝生に入ると農薬のにおいがつきます!」
 チカンが出ないようにする方法
 ✖「チカンに注意!」
 〇「住民の皆様のご協力でチカンを逮捕することができました。ありがとうございます」
 野菜泥棒への看板
 ✖「見つけたら通報します」「防犯カメラ監視中」
 〇「この野菜は怪しい実験中のため食べられません」
  「健康を害する恐れがありますので、決して召し上がらないでください」

 人生学校さんは若干宗教色を強く感じます。教えのようなイメージが強いです。例えが豊富アニメーションもきれいですが、好き嫌いが分かれると思います。中村天風さんのお話は、人生学校さんでしか見られないですし、とても面白いです。

今日のアクションプラン

・伝え方の基本ルールを守れているかをチェックする

今日のアクションチェック

 昨日ちょっとしたミスをした後輩がいました。

 そこで伝え方のルールにのっとって今日話をしようと考えて準備していました。

 しかし、今日も休みで伝えられませんでした。

 伝えるには相手がいないとどうしようもありません

 来週、学んだことを活かしたいと思います。

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