おしゃべり本要約
【2人で】99％の人がしていないたった1％のリーダーのコツ【本要約】
256 回視聴 2022/04/02
１．トラブル対処のコツ
・部下のSOSには最優先で対応する
人は話を聞いてくれる人に話をしたいもの
対応を間違えると手遅れになるのもある
→ 部下の相談には一旦手を止める
真正面から話を聞く
・部下の話を聞くときは感情的にならない
感情的な対応ではミスを隠すようになる
怒りの感情は百害あって一利なし
→ 感情的な対応は部下の信頼を失う
・最後に部下にかけてほしい言葉
報告してくれてありがとう
悪い報告を責めないリーダー
→ どんどん報告・相談される
報告にはまず感謝で対応する
２．モチベーションを高めるコツ
・部下を安心させることが大前提
部下に不安がある
モチベーション
パフォーマンス
→ 上がらない
内心は不安でもそれを表に出さない
リーダーが余裕だと部下は安心する
・部下に相談するのも有効
相談された側は頼られてると思う
モチベーションが爆上がりする
→ 最後に助かったと声をかける
リーダーの持っている情報を渡す
信頼されていると部下は思う
→ モチベーションアップ
３．自分を整えるコツ
・整ったリーダーとは？
上機嫌であること
ネガティブな人についていく ✖
ため息や舌打ちに気をつける
リーダーの姿勢はメンバーに伝染する
上機嫌なチームになる
・完璧であろうとしないことも大切
知らないことは素直に聞く
素直な人だと信頼される
完璧なリーダー像を求めすぎる
心が病んでしまうかも
４．おまけ：絶対必要な大前提
・実践するために必要なこと２つ
⑴ コツを実践する素直で愚直な姿勢
⑵ それを継続する気持ち
・コツとはフォームや型みたいなもの
基礎をおろそかにしては一流になれない
愚直に基本を繰り返すことが重要
マインドマップを使った２人での掛け合いです。今回の作品からは「部下に相談するのも有効」が刺さりました。指示するだけではなく、相談することで部下の意識を高めたいと思います。
YouTube図書館
【14分で解説】たった1%のリーダーのコツ 99%の人がしていない（河野英太郎 / 著）
16,340 回視聴 2020/09/08
・リーダーは才能がある ✖
すべてに優れている必要はない
リーダーにはコツがある
・リーダーシップを身につける２つのコツ
⑴ 素直に愚直な姿勢で学ぶ
⑵ 継続する気持ち
１．メンバー選びと依頼のコツ
・４番バッターばかりを集めない
前に出て引っ張る人
全体を冷静に見渡す人
専門分野で貢献する人
それぞれを支える人
→ 特徴を見極めることが重要
バランスのとれたチーム構成が重要
主張がぶつかり合う状況 ✖
支え合えない状況になる
・自分がトップのチームにしない
リーダーは上司ではない
指示や命令中心 ✖
→ 期待や信頼で行動すべき
自分より優れた人間
働きやすい環境を作るのがリーダー
・異分子を入れる
異なる意見を歓迎し評価する
議論が生まれより良いものができる
・依頼のコツ
⑴ ビジョンを添える
レンガを積んでいる人の話
何をしているかを聞いたとき
1.レンガを積んでいる
2.壁を作っている
3.教会を作っている
つまらない仕事はない
作業の先に何があるのか
→ 視野を広げれば仕事は楽しい
⑵ 感情を入れる
理屈と感情をうまく使い分ける
人は感情で動くことが多い
⑶ 事細かに作業指示をしない
事細かな指示
言われたことだけをやればいい
→ 思考停止状態になる
自分で考えて仕事に取り組むことが重要
２．メンバー評価のコツ
・評価を伝える時のコツ
⑴ 直接的な表現
⑵ 正直な伝え方
⑶ 前向きで次につながる言い方
→ 次のアクションに結びつアドバイス
・手柄は必ずメンバーに渡す
手柄はメンバーのもの
失敗はリーダーの責任
→ チームが団結する
３．トラブル対処のコツ
・感情的にならない
感情のコントロールがリーダーには必要
感情をぶつけるだけ ✖
→ 次の指示や対策が必要
感情的になるとリーダーの株が下がる
・悪い話は対面で聞く
悪い話をしてくれたとき
まずは「ありがとう」と言う
→ 責めると相談がこなくなる
対面話すことが重要
トラブル対処は対面で話すべき
４．やる気を高めチームを前進させるコツ
・とにかく決める
リーダーの仕事は決めること
日本のリーダーには決断力が足りない
決めることは仕事
何も決めないことに劣る決断はい
・一貫性を保ちつつ変化を恐れない
変えることは悪いことではない
根拠なく変えてしまうことが問題
・安心させる
リーダーは安心と興奮を同時にくれる
刺激がないと人間は成長できない
興奮だけだと落ち着かない
４．自分を整えるコツ
・上機嫌でいる
優秀なリーダーは100%上機嫌
人や情報が集まる
→ チームにも伝染する
上機嫌に見せることが重要
・いつでも暇をよそおう
相談に乗ることもリーダーの仕事
忙しい ✖
暇よ 〇
・完璧であろうとしない
リーダーは完璧 ✖
欠点は個性だと思って取り組む
多作のYouTube図書館さんです。今回の作品からは「とにかく決める」が刺さりました。私は優柔不断です。自分の欠点を理解して、決断していこうと思います。
今日のアクションプラン
相談と決断のバランスを考える
今日のアクションチェック
転勤したばかりの今、明らかに相談することが多いです。
しかも、自分でコントロールできないことも多いのでストレスがたまります。
今日も、私だけ知らないと思われる急な提案がありました。
でも、前向きに仕事に取り組めるようになりました。
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