タクシーの運転手
・時速200km
マコなり社長タクシーはヘビーユーザー
ほぼ毎日タクシーに乗る
タクシー運転手さんたちに感謝している
・でも完全に信用してはいけない
⑴ カンに頼って遠回りする運転手がいる
マコなり社長は基本道を指定する
たまに言わないときもある
到着時間がだいたいわかる
サンプルデータがたまっている
脇道に入る運転手さんがいる
たいていの場合少し遅くなる
料金も上がっている
ルートを指定しない自分が悪い
クレームは言わない
経験とカンに頼ったルート ✖
あまり早くならない
ルートの最速順
1.Googleマップ
2.新しいナビ
3.古いナビ
4.運転手のカン
基本Googleマップで調べる
その通りに進んでもらうべき
⑵ 運転の荒い運転手がいる
加速度を一定に保てないドライバー ✖
乗ってるとものすごく揺れる
アクセルの踏み方がダメ
気になるときはちゃんと言うべき
→ 丁寧に伝えると改善される
舌打ちをする ✖
暴言をはく ✖
必要以上にクラシックション ✖
⑶ 客に横柄な運転手がいる
女性からよく聞く話
タメ口をきかれる
圧をかけられる
高品質な接客や運転を保証はされない
高いハイヤーではない
個人タクシーには乗らない方がいい
横柄な人に当たる可能性が高い
ジャパンタクシー型に乗る
これがいちばん大事
→ だいたい丁寧
・タクシーの運転手さんに荒い話し方 ✖
そういう態度は日頃の態度に出る
私はタクシーには乗りません。北海道は、自家用車がないと生きていけないです。私は、ほぼ毎日自分の車に乗っています。いちばんは通勤です。
最近、タクシーを利用したのはいつかを考えてみました。しかし、思い浮かばないのです。ようやく思い出しました。仕事で顧客と一緒に乗りました。自家用車では危険という判断でした。
ほとんどのらないので、タクシーの運転手さんに悪いイメージはありません。田舎だとタクシーは電話で呼んで利用するのが普通です。
今後も、ほとんど利用することがないので、心配はなさそうです。
医者
・神ではない
お医者さんの存在には本当に感謝
医療の発達した時代に生まれてよかった
・お医者さんの意見は多様
お医者さんの中にも外れ値的な人はいる
例 国に認められている薬
絶対に良くないという人もいる
→ 目だつ
・一般的な治療方針は調べられる
調べることで傾向は見えてくる
でも最後は自分で判断するしかない
・お医者さんを頼るときに危ない場面
⑴ 適当に近くのクリニックへ行く
雑な対応されることがある
後悔する羽目になるかも
最低限Googleの口コミレビューを読む
一定の参考にはなる
→ 一定の投稿数があることが大事
レビューよりもコメントが大事
同じような内容の不満が多い ✖
調べ尽くしてから病院を選ぶべき
⑵ 重めの不調やニッチな症状
マコなり社長は唾石症になった
唾液腺に石ができる病気
ニッチな疾患
最初は痛み止めを出された
経過観察
数日でどんどん悪化
他の口腔外科に行った
その場で部分麻酔で手術
治らずに悪化した
良さげな病院を調べた
大きな病院を紹介された
大学病院に行った
手際のよい手術だ完治した
最初から大きな病院に行くべきだった
後悔している
その分野のプロに見てもらうべき
早く精密検査
→ エキスパートに見てもらう
マコなり社長は真っすぐ歩けなくなった
三半規管がおしゃか
めまいが止まらなくなった
唾石症の経験
病院を調べまくった
一番信頼できそうなお医者さんへ
時間もお金もかかった
→ でもすぐに治った
多少タクシー代がかかってもいい
信頼できる病院へ行くこと
→ 強くオススメ
症状は刻一刻重くなっていく
ちゃんと病院を選ぶべき
⑶ 賛否のある治療に興味を持った
新しい治療法を勧める病院 ✖
エビデンスが不足している治療法 ✖
→ 言ったもん勝ち
様々な論文を引用
正しいように見せるのがうまい
→ 論文はピンキリ
エビデンスが乏しい治療法は逆張り
失敗する可能性が高い
→ 慎重になるべき
⑷ 高額な自由診療に興味を持った
自由診療の方が儲かりやすい
例 歯医者のインプラント
保険適用の治療は値段が決まっている
倫理観に乏しいお医者さんもいる
病院といえどもビジネス
⑸ 症状についてよく調べずに行った
お医者さんに全任せ ✖
自分で勉強することも大事
→ 医師の話も理解しやすくなる
不要なアップセルも防げる
治療方針に質問もできる
知識がないと選択肢が生まれない
ネットの情報を全部鵜呑みにする ✖
→ 国が出している資料 〇
実績のあるドクターの記事 〇
自分で勝手に結論を出すべきではない
あくまで教養を深めておくだけ
・よいお医者さんの特徴
⑴ 挨拶が元気
⑵ 説明が丁寧
⑶ 横柄ではない
⑷ 受付が丁寧
今年の健康診断で、便に潜血が出ました。大腸の内視鏡検査ができるクリニックを探しました。近いという理由で個人病院を選んだのが間違いでした。
一応評判はネットで調べました。悪い評判はありませんでした。しかし、田舎のクリニックなので、レビューの数が少なかったです。でも、良いレビューが書かれていたので行くことを決めました。
大腸の内視鏡検査は２回目です。１回目は、下血して数年前に大きな病院で行いました。その検査では、痛いという記憶はなかったです。
でも、今回はものすごく痛かったです。「痛かったら言ってください」とお話がお医者さんからありました。でも、こんなに何度も「痛いです」と言うことになろうとは･･･。
内視鏡を挿入した直後にポリープが見つかりました。だから丁寧に調べたとお医者さんは言っていました。それでも、あんなに痛いのはコリゴリです。
ポリープの手術のときは、別の大きな病院に行こうと決意しました。
今日のアクションプラン
タクシーの運転手と医者の経験をチェックする
今日のアクションチェック
タクシーの運転手さんに悪いイメージはありません
ほとんど利用することがないので、心配はなさそうです
田舎のクリニックの大腸の内視鏡検査が激痛でした
ポリープの手術のときは、別の大きな病院に行きます
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